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Sécurité à bord

pour votre sécurité à bord des navires de la Compagnie Océane,

Nous recommandons à tous les voyageurs de suivre scrupuleusement toutes les consignes de responsabilité collective émises par les autorités gouvernementales :

  • Maintenez, dans la mesure du possible, une distance entre vous dans les files d’attente et à bord.
  • Limitez les temps de rapprochement entre vous et le personnel lors des opérations d’achat et de contrôle.
  • Portez le masque à bord et en gare maritime, à l’intérieur comme à l’extérieur.

Le port du masque est recommandéen gare et à bord des navires de la Compagnie. 

Nous appliquons des procédures strictes en matière d’hygiène. Une fois par jour, nos navires font l’objet d’un nettoyage complet, incluant notamment  le nettoyage de toutes les surfaces de contact (ex. tablettes, accoudoirs et toilettes) au moyen de produits désinfectants homologués.

Depuis l’apparition du virus, les distributeurs ont été momentanément mis hors service.

Nous vous invitons à respecter, dans la mesure du possible, une distance physique entre passagers ou groupes de passagers.

Le parcours en gare et à l’embarquement mis en place afin de limiter les croisements de passagers, est maintenu.

En gare, le personnel dispose des conditions de sécurité sanitaire optimales :

  • désinfection régulière de tous nos comptoirs ainsi que nos bornes libre-service,
  • mise à disposition de gel hydro-alcoolique,
  • réorganisation de l’enregistrement et de l’embarquement pour éviter au maximum les contacts.

En gare, le personnel, disposent d’éléments complémentaires pour la protection de tous.

Ils sont agents de guichets, navigants, responsables de gare… Les employés de la Compagnie Océane sont tous mobilisés pour garantir les activités de transport, et pour votre sécurité.

Ils ont garanti un « service de continuité » permettant d’assurer la circulation des navires et donc, les missions essentielles à la vie des îles. Alors pour vous, et pour eux, respectons les gestes barrière ! #TousMobilisés !

  • Comment sont nettoyés les bateaux ?
  • Puis-je embarquer sans masque ?
  • J’ai une carte Compagnie Océane qui est arrivée à échéance pendant le confinement, quelle sont les mesures prises ?

Pour en savoir plus rendez-vous sur notre FAQ 

Pour notre sécurité à tous, l’étiquetage des bagages est obligatoire. Si besoin, vous trouverez des étiquettes bagages au guichet.

Egalement, des contrôles sûreté peuvent être effectués avant l’embarquement. Ils consistent en un contrôle visuel des passagers et de leurs bagages ainsi que des véhicules. Nous vous remercions de faciliter le contrôle de nos agents, sans quoi, l’accès à bord pourra vous être refusé. Afin que ces contrôles se passent dans les meilleures conditions, nous vous rappelons que le transport d’explosifs, carburants ou autres substances inflammables est strictement interdit. Ainsi l’essence contenue à l’extérieur du réservoir du véhicule ou les munitions même séparées des armes ne pourront pas embarquer à bord de nos navires.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

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