• Pour vos prochaines réservations

     

    Si vous devez voyager dans le cadre des motifs établis par l’article 1 du décret du 16 mars 2020  portant sur la réglementation des déplacements dans le cadre de la lutte contre la propagation du virus Covid-19 nous vous invitons à utiliser nos outils dématérialisés :

    • Notre e-boutique => ici
    • Notre application mobile => Apple store ici & Google Play ici
    • Les bornes en gares

     

    POUR RAPPEL :

    • En l’application de l’article 1 du décret du 16 mars 2020, les déplacements sont restreints aux stricts motifs énumérés dans l’attestation ci-jointe.
    • N’hésitez pas a consultez notre page aide à la réservation en ligne => ici
    • Consultez les dispositions prises par la Compagnie Océane => ici

     

    A BORD :

    Nous demandons à tous les voyageurs de suivre scrupuleusement toutes les consignes de responsabilité collective émises par les autorités gouvernementales :

    • Maintenez une distance d’un mètre entre vous dans les files d’attente et à bord.
    • Limitez les temps de rapprochement entre vous et le personnel lors des opérations d’achat et de contrôle. 
    • Présentez vos titres de transport par Scan sans les donner au personnel à l’embarquement.
  • Vous disposez de e-billets ?

    Afin de faciliter l’embarquement nous vous remercions :

    • d’imprimer vos e-billets
    • de les présenter un à un, pliés en format A6

    Nous attirons votre attention sur l’obligation de disposer de façon individuelle de vos e-billets. Un QR code par titre de transport doit être présenté, et non pas en liasse. Cela est d'autant plus nécessaire en cas de passage avec véhicule, celui-ci étant contrôlé dans un lieu différent des passagers

    En cas d’impossibilité d’imprimer vos e-billets, si vous utilisez un smartphone, merci de bien vouloir régler la luminosité  au maximum et de supprimer le filtre de lumière bleue sous peine de non fonctionnement du système. Attention, si votre écran de smartphone est brisé, le QR code ne sera pas lu.

  • Plan vigipirate

    Pour notre sécurité à tous, l'étiquetage des bagages est obligatoire. Si besoin, vous trouverez des étiquettes bagages au guichet.

     

    Egalement, des contrôles sûreté peuvent être effectués avant l’embarquement. Ils consistent en un contrôle visuel des passagers et de leurs bagages ainsi que des véhicules.Nous vous remercions de faciliter le contrôle de nos agents, sans quoi, l’accès à bord pourra vous être refusé.Afin que ces contrôles se passent dans les meilleures conditions, nous vous rappelons que le transport d’explosifs, carburants ou autres substances inflammables est strictement interdit. Ainsi l’essence contenue à l’extérieur du réservoir du véhicule ou les munitions même séparées des armes ne pourront pas embarquer à bord de nos navires.  

    Nous vous remercions pour votre compréhension.