FAQ - Autres questions
Retrouvez ici les autres questions que vous pourriez vous poser concernant le site internet ou au réseau de la Compagnie Océane.
Les dernières informations « Infos Trafic » s’affichent sur toutes les pages du site en haut de page. L’ensemble des infos trafic en cours sont accessibles ici.
Vous trouverez les tarifs pour l’ensemble de nos liaisons ici.
Vous pouvez également retrouver toutes ces informations depuis le sous-menu « Infos pratiques » en page d’accueil.
A noter que les tarifs véhicules et deux roues se trouvent en bas de page. De plus, le tarif véhicule ne comprend pas les passagers.
Le tarif véhicule concerne uniquement la traversée de votre véhicule.
Il ne prend pas en compte :
- les traversées passagers ;
- les chargements extérieurs : galerie chargée, porte-bagages, porte-bicyclettes ou assimilés chargés ;
- les vélos.
Si vous avez perdu un objet, vous pouvez nous contacter via le formulaire ici.
Merci de nous indiquer, dans la mesure du possible un maximum d’informations sur l’objet et les circonstances de la perte.
Vous pouvez nous faire part de vos remarques, suggestions ou réclamations en nous écrivant à : Compagnie Océane – Service Clients – Gare maritime – Rue Gilles Gahinet – CS 55 582 – 56 325 LORIENT Cedex
ou par email via le formulaire ici.
Si vos remarques concernent une traversée déjà effectuée, merci de préciser le numéro de dossier et les jours et heures de passages concernés.
Nous ferons notre possible pour vous répondre dans les meilleurs délais.
Votre question ne figure pas dans cette liste ?
Contactez notre Centre de Service Client au 02 97 31 34 45 (prix d’un appel local) du lundi au samedi de 8h20 à 18h20 et le dimanche de 8h30 à 12h et de 14h à 18h.
Vous pouvez également consulter nos Conditions Générales de Ventes et de transport et les Conditions Générales d’Utilisation du site.