Afin de faciliter l’embarquement nous vous remercions :

• d’imprimer vos e-billets
• de les présenter un à un, pliés en format A6

Nous attirons votre attention sur l’obligation de disposer de façon individuelle de vos e-billets. Un QR code par titre de transport doit être présenté, et non pas en liasse. Cela est d'autant plus nécessaire en cas de passage avec véhicule, celui-ci étant contrôlé dans un lieu différent des passagers

En cas d’impossibilité d’imprimer vos e-billets, si vous utilisez un smartphone, merci de bien vouloir régler la luminosité  au maximum et de supprimer le filtre de lumière bleue sous peine de non fonctionnement du système. Attention, si votre écran de smartphone est brisé, le QR code ne sera pas lu.

Pour notre sécurité à tous, l'étiquetage des bagages est obligatoire. Si besoin, vous trouverez des étiquettes bagages au guichet.

Egalement, des contrôles sûreté peuvent être effectués avant l’embarquement. Ils consistent en un contrôle visuel des passagers et de leurs bagages ainsi que des véhicules.Nous vous remercions de faciliter le contrôle de nos agents, sans quoi, l’accès à bord pourra vous être refusé.Afin que ces contrôles se passent dans les meilleures conditions, nous vous rappelons que le transport d’explosifs, carburants ou autres substances inflammables est strictement interdit. Ainsi l’essence contenue à l’extérieur du réservoir du véhicule ou les munitions même séparées des armes ne pourront pas embarquer à bord de nos navires.  

Nous vous remercions pour votre compréhension.